Implementamos um assistente de IA - Sella, para ajudar rapidamente com dúvidas dos clientes. Sella pode ajudar você com perguntas básicas relacionadas ao A2V e pode guiá-lo através do nosso enorme banco de dados de FAQ para que você obtenha as informações que precisa em segundos.
Nota:
- Para obter a resposta mais correta, sua pergunta precisa ser específica e clara.
- Caso Sella não consiga ajudar com sua pergunta, ela transferirá a mensagem para nossa equipe de Suporte. Depois disso, Sella não responderá mais às suas dúvidas até que o ticket seja respondido por nossos agentes. Você ainda pode enviar mensagens e Sella atualizará suas mensagens no ticket existente que nossos agentes estão verificando.
- Se você quiser relatar um bug, por favor escolha enviar o arquivo de log como de costume.
Você pode encontrar nossa Sella na página de Menu no app A2V:
1. Acesse o app A2V - Menu:
Clique no ícone "Conta" no canto superior direito
Alternativamente, role para baixo e clique em Assistente virtual:
2. Você pode começar a perguntar agora: