ご注文の有効期限を過ぎてから送金された場合、商品を受け取れない可能性があります。しかし、正常に送金を完了したことを確認できた場合は、弊社で送金を受け取り、商品を入手するために再度ご注文いただけます。ただし、弊社の価格は米ドル建てで固定されているため、時期によって変動します。あらかじめご了承ください。
- 元の金額に変更がない場合は、再注文時に送金する必要はありません。
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- 価格が安くなった場合は、注文は即座に確定し、銀行口座に差額を返金するよう払い戻し請求を行うことができます。払い戻し請求を行うには、下記手順に従ってください。
1. A2Vモールにアクセスし、アカウントのアイコン（人型）を選択します
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2. 払い過ぎの注文がある場合は、「払い戻し」ボタンが購入履歴に表示されるので、「払い戻し」ボタンを選択します
3. すべての情報を入力し、「Refund」を選択して払い戻しリクエストを送信してください
注意：1～2営業日以内に対応させていただきます。土日祝日を挟む場合は翌営業日の対応となります。しばらくお待ちください。